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▼ 客户身份 |
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游
客：
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游客购买的商品价格按本网站公布的零售价计算。
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▼ 订购方式 |
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网上订购：
您可以通过浏览我公司的
泰达音像 (http://www.tdyx.com)在线购买商品。步骤如下：
⊙ 首先
通过主页上连接进入 泰达音像网上选购 挑选最新出版的产品。
⊙
您还可以通过类别查询或搜索查找您所需要的产品，在您需要订购的商品旁点击“购物车”图标 ，商品会自动放入购物清单。
⊙ 填写您的个人详细信息，选择您的配送方式。我们会在收到您的订单后1个工作日内和您联系(如遇双休日和节假日则顺延)，确认有货供应。
⊙
订单被确认后，您的订购的商品将有10天的保留期，接下来您要办的就是在保留期内按照您选定的付款方式办理汇款手续。逾期订单将被取消。
⊙
我们在收到您的汇款后2个工作日内将您选购的商品发出(如遇双休日和节假日则顺延)。
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电话订购：
⊙ 您可以通过拨打我们的邮购部电话 022-25328664 ， 邮购工作人员将为您提供热忱的服务。
△ 传真订单：
⊙
您可通过传真方式向我们下订货单，把您的收货地址、邮政编码、姓名、商品编号、数量、联系电话等资料列出来，然后发一份传真到：(022)25325606，邮购部工作人员将于您联系确认订单，收到您的汇款就可为您发货。
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▼ 配送方式 |
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普通邮寄： （款到发货）
送货范围：全国（内地）
送达时间：5-15个工作日
收费标准：国内邮寄（港澳台地区除外）每单（次）20元(商品超过5盘，配送费用有少许增加)。
注意事项：请务必注明收货人、邮政编码、联系电话(传呼、手机)、电子邮件、详细地址。
⊙ 由于普通邮寄周期长，运输中包裹容易被压损，建议采用快递配送方式。
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快递配送： （款到发货）
送货范围：邮局EMS开通地区
送达时间：3-5个工作日
收费标准：上海、江苏、浙江
每单（次）20元；国内其他地区
每单（次）25元(商品超过5盘，配送费用有少许增加)。
注意事项：请务必注明收货人、邮政编码、联系电话(传呼、手机)、电子邮件、详细地址。
⊙ 我们推荐客户采用快递配送方式。
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上门提货： （只适合
天津用户）
提货地址： 天津经济技术开发区第四大街7号
公交线路： 651路，804路，
在泰达第四大街下车
提货时间： 上午
8:30 - 11:00 下午 12:30 - 16:00
敬请注意：
⊙ 上述提货处双休日和节假日不办公。
⊙ 提货前务请事先联系预约。
电话：(022) 25328664
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▼ 付款方式 |
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邮政汇款：
邮编：300457
汇款地址：天津经济技术开发区第四大街7号
收款人：天津泰达音像发行中心邮购部
⊙ 敬请注意：汇款单的附言栏内请写上订单号。
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银行汇款：
银行帐户
⊙ 单 位：天津泰达音像发行中心
⊙ 开户行：工商银行
⊙ 账 号：6222000302100142961
⊙ 户 名：殷瑜萍
⊙ 敬请注意：
1.
银行汇款时，单位全称应填写为：“天津泰达音像发行中心”。
不要写“天津泰达音像发行中心邮购部”，否则，无法收到汇款。谢谢合作！
2.附言栏内请写上订单号。
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现金支付：
地址： 天津经济技术开发区第四大街7号
公交： 651路，804路，在泰达第四大街下车
提货时间： 上午
8:30 - 11:00 下午 12:30 - 16:00
敬请注意：
⊙ 上述付款处双休日和节假日不办公。
⊙ 付款前务请事先联系预约。
电话：(022) 25328664
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▼ 客户服务 |
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订单查询
⊙ 在线查询：点击“订单查询”，键入订单号，即可查询订单。
⊙ 电话查询：您只需拨打022-25328664 邮购部电话，由我们的工作人员为您提供电话查询服务。
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隐私保护
我们充分尊重每个客户的隐私权，对于客户所填写的个人资料将予以严格保密。我们承诺，客户资料只用于与客户联系的场合，绝不外泄或被用作其它用途。
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售后服务
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我公司对售出产品，负责售后服务，以维护客户权益。产品确实存在质量问题时，请在7日内与我们联系，我们将予以调换。
⊙
客户收到的产品时，应仔细验收，查看包装是否完好，有无破损；产品品种、数量是否与订单相符；有无发票。如属配送中出现的问题，应向配送人员提出，并请配送人员出具证明。
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产品调换范围：
1.产品存在内在质量问题；
2.配送过程中发生损坏；
3.收到的产品种类或数量与订单不符。
⊙
产品如符合质量标准的，或属人为损坏的，不在调换之列。
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